Integritetspolicy

Hero of the Talk Sweden, ideell förening (org.nr 802506-5064), är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i BE THE HEROs portal, i supportchatten och i ansökningar till våra filminspelningar.

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, eller vill använda någon av rättigheterna längre ned, hör av dig till info@heroofthetalk.se.

När en vårdnadshavare söker en plats åt sitt barn sparar vi barnets namn, födelsedatum, årskurs och ort, uppgift om barnet kan delta alla inspelningsdagar, den porträttbild och den film som skickas in, samt det vårdnadshavaren själv väljer att skriva om barnet och om behov eller anpassningar. Från vårdnadshavaren sparar vi namn, mobilnummer och e-postadress.

Uppgifterna används för att välja ut barn till inspelningen och för att höra av oss om ansökan. Den rättsliga grunden är samtycke — det du kryssar i innan du skickar.

Ansökningar från barn som inte får en plats raderas när uttagningen är klar, inklusive bilder och filmer. För barn som får en plats sparar vi ansökan under produktionen och därefter så länge vi behöver den för bokföring och avtal.

Vi frågar inte efter personnummer eller kontouppgifter i ansökan. De lämnas först av familjer som fått en plats, eftersom ersättningen är skattepliktig och ska redovisas till Skatteverket.

Skolpersonal som använder portalen har ett konto med namn, e-postadress, roll och den skola kontot hör till. Vi sparar också vilka övningar och utbildningar som används, sparade lektionspass och sådant som personalen själv skapar i Studio. Uppgifterna används för att ge tillgång till materialet och för att kunna ge support. Den rättsliga grunden är avtalet mellan skolan och oss.

Skriver du till oss via ett formulär eller e-post sparas meddelandet så att vi kan svara och följa upp ärendet.

Chatten finns i portalen och på bethehero.se. I portalen vet vi vem du är eftersom du är inloggad. På bethehero.se anger du namn och e-postadress innan chatten öppnas. Vi sparar samtalet i 2 år från senaste meddelandet; äldre samtal raderas automatiskt.

Chattens svar tas fram av en AI-tjänst från Anthropic, som får det du skriver men inte ditt namn eller din e-postadress. Ber du om en människa läser vårt supportteam samtalet och svarar dig. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna svara på frågor och ge support.

Chatten är inte till för barn, och den ger aldrig råd om ett barns mående. Handlar ett meddelande om det, vem som än skriver, får man ett fast svar som hänvisar till vår sida Här finns stöd på bethehero.se. Vi ber aldrig ett barn om uppgifter.

Portalen använder nödvändiga kakor för att hålla dig inloggad. De kräver inget samtycke.

Om du inte är inloggad frågar vi om du godkänner kakor för annonsmätning. Vi har ett Google Ads-konto och vill veta om en annons ledde till en startad provperiod eller en skickad beställning. Svarar du Godkänn laddas Googles mättagg. Svarar du Bara nödvändiga laddas ingen tagg. Vi använder inte kakorna för att rikta annonser mot dig, och Googles analysfunktion är avstängd.

Ditt val sparas i en kaka (bth_consent) i ett år och gäller både bethehero.se och portalen. Är du inloggad frågar vi aldrig, och taggen laddas inte. Du kan ändra ditt val när som helst: Ändra mitt val.

I verktyget Hero Beslut jämför en grupp, till exempel en klass som väljer klassresa eller en ledningsgrupp, alternativ två och två. Deltagarna, till exempel eleverna i en klass, behöver inget konto och uppger inget namn. När en deltagare går med skapas en slumpad nyckel som sparas i webbläsaren på deltagarens enhet. Vi sparar en kontrollsumma av nyckeln, deltagarens val och tidpunkten för varje val. Valen kan därför knytas till en enhet, men inte till en person med namn. Flera personer kan använda samma enhet, och en person kan svara flera gånger genom att börja om som ny deltagare.

Den som skapat omröstningen ser bara gruppens samlade resultat och inte vad enskilda deltagare valde. Resultatet visas medan omröstningen pågår, så den som följer det noga kan i en liten grupp dra slutsatser om enskilda svar. Omröstningen och alla val raderas automatiskt 90 dagar efter att den stängts. Den som skapar en omröstning ansvarar för att alternativen inte innehåller namn eller andra personuppgifter.

Eleverna loggar inte in i portalen. När en klass svarar i en övning — ett quiz, en enkät, en omröstning — sparas svaren utan namn, och de kan inte kopplas till en enskild elev. Det en elev skriver i ett fritextsvar visas på lärarens skärm och sparas tillsammans med övningens övriga svar. För omröstningar i Hero Beslut, se avsnittet ovan.

Uppgifterna hanteras av oss och av de leverantörer vi anlitar för webbhotell, databas, videolagring, e-post, ljudgenerering och AI-tjänsten som svarar i supportchatten (Anthropic). De behandlar uppgifterna för vår räkning och får inte använda dem till något annat.

Vi säljer aldrig personuppgifter, och vi lämnar inte ut dem till andra än när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig eller ditt barn, att få dem rättade, och att få dem raderade. Har behandlingen grundats på ditt samtycke kan du när som helst ta tillbaka det — då slutar vi behandla uppgifterna framåt. Du har också rätt att invända mot behandlingen och att få ut uppgifterna i ett läsbart format.

Hör av dig till info@heroofthetalk.se så hjälper vi dig.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Ändrar vi något i den här policyn uppdaterar vi datumet högst upp. Rör ändringen något väsentligt för dig hör vi av oss.